Chính sách bảo mật của 49bet giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện nạp rút...
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch
Khi bạn đăng ký 49bet, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ cá nhân. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với cổng thanh toán; tuy nhiên chúng tôi không
lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập đồng thời bất thường hoặc hành vi trái phép. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat, nội dung hội thoại sẽ được lưu lại trong hệ thống ticket
để tra cứu sau này khi cần thiết. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài, ngoại trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp thông tin trong quá trình điều tra. Mọi nhân viên truy cập vào hồ sơ tài
khoản đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xem dữ liệu liên quan trực tiếp đến yêu cầu hỗ trợ mà bạn gửi lên.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại nếu thay đổi. Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Đội ngũ hỗ trợ dữ liệu làm việc từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối múi giờ Việt Nam mỗi ngày để giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới hộp thư chuyên dụng [email protected]; đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kèm mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối mỗi ngày và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu; nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh danh tính trước khi truy xuất hồ sơ.
Mẫu đơn trực tuyến
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập dữ liệu trên trang Tài khoản của tôi; hệ thống sẽ tạo ticket tự động và gửi bản sao JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân về email đã đăng ký trong vòng bảy ngày.
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản
Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày để bạn có thời gian xem xét. Chúng tôi...
Nhật ký truy cập đầy đủ
Mọi phiên đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền đều được ghi lại với dấu thời...
Thông báo trước khi sửa đổi
Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản thu thập dữ liệu hoặc thời gian lưu trữ, bạn sẽ nhận email...
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 49bet được bảo vệ bằng giao thức...
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng OTP qua SMS trong phần Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã xác nhận mỗi lần...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch bất kỳ lúc...
Giới hạn chia sẻ bên ngoài
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý...
Nguyên tắc bảo mật này áp dụng đồng nhất trên mọi trang pháp lý của 49bet
Dù bạn đọc trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie hay Chính sách bảo mật, chúng tôi duy trì cùng một cách tiếp cận về thu thập...
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong hành trình sử dụng
Từ khi bạn mở tài khoản đến lúc thực hiện giao dịch rút tiền, mọi bước đều được thiết kế với lớp bảo vệ riêng tư. Chúng tôi...